본 내용은 인도 국가에 대한 학습 차원에서 KOTRA 출장자료에서 발췌, 편집한 자료임을 알려 드립니다. (상세 내용은 KOTRA 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.)
This is an excerpt and edited material from KOTRA's business trip data for learning about the country of India. (For details, please refer to the KOTRA website.)
1. 주요 시장 특성 및 협상 유의점
□ 가격협상
○ 인도시장은 가격이 구매 결정요인으로 크게 작용하며 가격을 저렴하게 제시해도
먼저 비싸다는 반응을 보이는 것이 일반적
- 가격제시 할 때 처음에는 10% 높은 가격을 제시, 협상을 하면서 7%, 3%로 할인을
해나가는 것이 협상방식에 유리
○ 인도 바이어들은 인도 시장이 가격시장이라며 중국 제품과 한국제품의 가격을 비교
- 따라서 중국제품과의 품질 비교표를 준비하여, 제품수명이 중국산보다 2배 이상
길다는 식으로 협상 필요
□ 결제조건
○ 인도바이어의 경우 상당기간 정상적 거래가 이루어지다가도 외상거래로 전환
하자마자 문제가 발생할 확률이 높은 편
- 신용장(L/C) 없는 D/A나 D/P 조건 거래를 요청할 경우, L/C 조건거래를 요구
하되 조속한 계약을 위해 인도 바이어 의도대로 이미 계약을 체결했을 시에는
대금을 받지 못할 가능성을 염두
○ 인도바이어가 L/C 개설시 인도 국책은행 또는 대형 민영은행을 개설은행으로
지정토록 하는 것이 바람직
- 신규 L/C 개설시 담보제공 문제로 기존 거래은행을 이용하려 할 것이나, 불안정한
전산시스템 또는 거래절차숙지 미숙 등의 문제로 대금결제 지연 발생 가능성 농후
□ 현지 에이전트 관리
○ 안정성 있는 인도 현지 에이전트를 발굴하기 위해서는 업체 주소, 전화번호,
웹사이트 등과 같은 기본적인 조사 이 외에 한국무역보험공사의 해외업체
신용조사서비스와 같은 신용조사 전문기관을 이용하는 것을 추천
- 현지 에이전트에게 장기 독점권을 주자마자, 계약내용을 성실히 이행하지 않고
한국제품의 인도시장 진출을 막기 위해 경쟁국가 제품을 취급, 다른 에이전트가
한국제품을 들여올 시 계약위반 클레임 거는 사례 다수 발생
1. Key Market Characteristics and Negotiation Points
□ Price negotiation
○ In the Indian market, price plays a large role as a deciding factor for purchasing.
It is common to respond that it is expensive first
-When presenting a price, initially offer a 10% higher price, and discount 7% or 3% while negotiating.
Going forward is advantageous for the negotiation method
○ Indian buyers say that the Indian market is a price market and compare the prices of Chinese and Korean products.
-Therefore, by preparing a quality comparison table with Chinese products, the product lifespan is more than twice that of Chinese products.
Need to negotiate in a long way
□ Payment terms
○ In the case of Indian buyers, even after normal transactions for a considerable period of time, they are converted to foreign transactions.
There is a high probability of a problem occurring immediately
-When requesting a D/A or D/P condition transaction without a letter of credit (L/C), a L/C condition transaction is required.
However, if you have already signed a contract as intended by an Indian buyer for an immediate contract,
Be mindful of the possibility of not receiving payment
○ When an Indian buyer opens an L/C, an Indian state-owned bank or a large private bank
It is desirable to specify
-When opening a new L/C, they will try to use the existing bank due to the issue of providing collateral, but
Possibility of delay in payment due to problems such as unfamiliarity with the computer system or transaction procedure
□ Local agent management
○ In order to find a reliable local agent in India,
In addition to basic surveys such as websites, foreign companies of Korea Trade Insurance Corporation
It is recommended to use a credit search agency such as a credit search service.
-As soon as long-term monopoly rights are given to local agents, the contract is not faithfully fulfilled.
In order to prevent Korean products from entering the Indian market, other agents
Many cases of contract violation claims occurred when importing Korean products
2. 기타 비즈니스 요령
□ 약속잡기
○ 근무시간은 통상 09:30~17:00까지이며 점심시간은 13:00~14:00 사이에 이루어짐
- 인도 경영층은 11:00~16:00에 미팅하는 것을 선호
- 단, 정작 당사자들은 약속시간을 지키지 않는 경우가 부지기수임에 유의
□ 이름 및 호칭
○ 상대방을 부를 때 Professor, Doctor로 부르는 것이 보편적이고 이름은 주로
성을 사용하며 여성은 남편의 성을 따름
○ 상대방의 직위나 나이가 높은 경우 Sir, Madam이라는 존칭을 사용
□ 대화
○ 인도인들은 개방적이고 우호적이며 서구국가에 비해 사생활에 대한 관념이 낮은
편이므로 가족과 개인의 생활에 대해 서로 이야기하는 것에 거부감 없는 편
○ 인도 사람들은 정치적 문제에 대해 토론하는 것을 좋아하지만, 특정지역 한정된
정치이슈에 대해서는 잘 알고 있는 경우가 아닌 이상 언급하지 않을 것을 권고
□ 선물
○ 선물포장은 흰색, 검정색을 피하고 녹색, 빨간색, 노란색으로 하는 것이 일반적
이고, 초대 받았을 경우 초콜릿, 꽃 등의 작은 선물을 준비하되 경조사 발생시
현금을 주는 경우에는 해당 금액이 홀수로 끝나야 함
□ 복장
○ 더운 날씨로 인해 양복 상의와 넥타이는 생략하는 경우가 많으며 IT 분야의
경우 구두 대신 스니커즈를 신는 등 캐주얼한 의상이 보편적
○ 여성의 경우 전통의상이나 바지정장을 주로 입고, 지역별로 상이한 무늬 및
문양을 사용하는 것이 특징
2. Other business tips
□ Making an appointment
○ Working hours are usually from 09:30 to 17:00 and lunch time is between 13:00 and 14:00
-Indian executives prefer to meet from 11:00 to 16:00
-However, note that the number of parties does not keep the appointment time.
□ Name and title
○ When calling the other person, it is common to call them Professor or Doctor.
Last name is used and women follow the husband's
○ If the other party's position or age is high, use the honorific names Sir, Madam.
□ Conversation
○ Indians are open and friendly, and have a lower notion of privacy than Western countries.
Because it is a side, there is no reluctance to talk to each other about family and personal life.
○ Indians like to discuss political issues, but
It is recommended not to comment on political issues unless you are familiar with them.
□ Gift
○ Gift packaging is generally green, red and yellow, avoiding white and black.
If you are invited, prepare a small gift such as chocolate, flowers, etc.
If giving cash, the amount must end in an odd number
□ Dress
○ Due to the hot weather, a suit top and tie are often omitted.
Casual clothes are common, such as wearing sneakers instead of shoes.
○ In the case of women, they usually wear traditional clothes or pantsuits, and
Characteristic of using patterns
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