배움과 공유의 시간

본 내용은 인도 국가에 대한 학습 차원에서 KOTRA 출장자료에서 발췌, 편집한 자료임을 알려 드립니다. (상세 내용은 KOTRA 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.)

This is an excerpt and edited material from KOTRA's business trip data for learning about the country of India. (For details, please refer to the KOTRA website.)

1. 일반 정보
시차
○ 한국보다 3시간 30분 늦음(한국이 12시일 경우 인도는 오전 8시 30분임)
- 현지 기업 근무시간 : 9:00 or 10:00 AM ~ 18:00 PM

환전 및 환율
○ 환율 : US$ 1= RS. 73.34 (변동환율, ’20년 10월 1일 기준)
○ 은행, 공항, 호텔에서 환전이 가능
- 일반적으로 은행에서의 환전이 호텔보다 환율이 유리
- 미화 5천불 이상의 환전시 · 입국시 외화반입 신고 서류를 요청

통 신
○ 국제전화 거는 방법(한국 : 82, 인도 : 91)
- 00 –91(국가번호) - “0” 제외한 전화번호
* 00대신 +를 사용해도 동일

○ 인도 국내 전화 거는 방법
- 로밍폰 : 00 (또는+) 91(국가번호) - 22(뭄바이 지역번호) - 전화번호
- 뭄바이 내 전화 : 지역번호 없이 전화번호
- 뉴델리 전화 : 0 –11(델리지역번호) - 전화번호
* 지역번호(델리 11, 뭄바이 22, 캘커타 33, 첸나이 44, 방갈로 80, 구르가온 124, 노이다 120)
* 인도 개통 휴대폰의 경우 주(州)를 이동할 경우, Domestic Roaming으로 분류됨

인도 핸드폰은 10자리로 구성, 시내 또는 시외여부에 따라 전화가 안 걸릴 수
있기 때문에 인도에서 구입한 핸드폰으로 전화를 걸 때도 +91을 누르고 전화번호
10자리를 입력하는 방법을 추천
○ 호텔 내 전화 이용시 : 외부통화 번호 (0번 또는 9번)을 누른 후 이용
- 룸 to 룸 : 8 + 방번호
- 시내전화 : 9 + 전화번호
- 시외전화 : 9 + 0 + 지역번호 + 전화번호
- 국제전화 : 9 + 00 + 국가번호 + 전화번호
○ 공중전화 : PCO/STD/ISD의 노란 간판이 있는 곳에서 이용
- PCO : 시내통화로 통화당 1.25루피
- STD : 시외통화로 통화요금은 이용시간과 함께 프린트됨
- ISD : 국제통화로 통화요금과 이용시간이 컴퓨터 프린팅
교 통

1. General information
Parallax
○ 3 hours 30 minutes later than Korea (If Korea is 12, India is 8:30 am)
-Working hours of local companies: 9:00 or 10:00 AM ~ 18:00 PM


Currency exchange and exchange rate
○ Exchange rate: US$ 1= RS. 73.34 (variable exchange rate, as of October 1, '20)
○ Exchange is possible at banks, airports and hotels
-In general, exchange rates at banks are better than hotels.
-When exchanging more than USD 5,000, request a foreign currency import report document upon entry



Communication
○ How to make an international call (Korea: 82, India: 91)
-00 -91 (country code)-Phone numbers excluding “0”
* Same as using + instead of 00



○ How to make a phone call within India
-Roaming phone: 00 (or +) 91 (country code)-22 (Mumbai area code)-Phone number
-Phone within Mumbai: phone number without area code
-New Delhi phone: 0 -11 (Delhi area code)-Phone number
* Area codes (Delhi 11, Mumbai 22, Kolkata 33, Chennai 44, Bungalow 80, Gurgaon 124, Noida 120)
* Mobile phones that have been opened in India are classified as Domestic Roaming when they move between states.Indian mobile phones consist of 10 digits, and calls may not be made depending on whether it is in the city or outside the city.
So, even when making a call from a mobile phone purchased in India, press +91 and
Recommended method of entering 10 digits
○ When using a phone call within the hotel: After dialing the external call number (0 or 9)
-Room to room: 8 + room number
-Local phone: 9 + phone number
-Long distance call: 9 + 0 + area code + phone number
-International call: 9 + 00 + country code + phone number

○ Public phone: Use where there is a yellow sign of PCO/STD/ISD
-PCO: Rs 1.25 per currency in local calls
-STD: For long-distance calls, the call fee is printed along with the usage time.
-ISD: Computer printing of call charges and usage time by international calls
traffic

교 통
○ 공항에서 호텔까지
- Uber, Ola 등 차량공유서비스 탑승 지역이 공항 내 별도로 배정되어 있기에,
App을 이용하여 차량을 호출하고 탑승지역에서 탑승 후 이동
* 차트라바티시바지 공항 T2의 경우, P7에 위치
* 공항은 인구 밀집도가 높아 데이터 트래픽이 빈번하게 발생함에 유의
- 출구 근처에 여러 개 있는 선불제 택시(Pre-paid Taxi) 카운터를 찾아 목적지를
알려주고 비용을 미리 선납, 카운터에서 발급되는 목적지와 금액이 적힌
영수증으로만 선불택시가 대기하는 곳에서 기사에게 영수증을 보여주고
탑승하면 되며, 주의할 점은 영수증 상의 차량 번호와 일치하는 차인지 확인은
필수적임.

○시내교통수단
- 차량공유서비스 : Uber, Ola가 활성화 되어있으며, 탑승 전 요금을 확인 가능하나,
일반택시에 비해서 요금이 비쌈

- 일반택시 : 기본요금이 22루피로, 1.6km당 1.50 루피 추가. 시간거리 병산제임
(탑승 시 미터기 작동여부 확인) * 뭄바이에 55,000대 운행
- Cool Cab : 기본요금은 20루피이며, Km 당 14루피(A/C, 에어컨)
※Meru Cab, Gold Cab, Mega Cab등 3종 운행
- 콜 택 시 : 기본요금은 30루피 (시간거리 병산제) 이나 통상적으로 탑승시 요금을
합의하에 운행

- 오토릭샤 : 삼륜차로 기본요금이 18루피이나 사전 요금 협의가 필요.
Bandra이북만 통행하므로, Bandra 남단으로 가고자 할 경우는 절대
타지 말 것
일반택시 Cool Cab 오토릭샤
☞ 신변안전을 위해 Cool Cab, 콜택시나 호텔택시를 권장하며, 오토릭샤는
운전기사들과 영어 소통이 안 되는 경우가 많고 사고의 위험이 있으므로 이용을
삼가

traffic
○ From the airport to the hotel
-Since the boarding area for vehicle sharing services such as Uber and Ola is allocated separately in the airport,
Call the vehicle using the app and move after boarding at the boarding area
* In case of Chhatravati Shivaji Airport T2, it is located at P7
* Be aware that data traffic occurs frequently due to high population density in airports.
-Find your destination by finding several Pre-paid Taxi counters near the exit.
Inform and prepay the cost in advance, the destination and amount issued at the counter
Show the receipt to the driver at the place where the prepaid taxi is waiting only for receipts
You can board, and the point to note is to check if the vehicle number matches the vehicle number on the receipt.
Essential.


○City transportation
-Vehicle sharing service: Uber and Ola are activated, and you can check the fare before boarding,
It is more expensive than a regular taxi

-Regular taxi: The base fare is 22 rupees, and an additional 1.50 rupees per 1.6 km. Time Distance Byungsan
(Check the operation of the meter when boarding) * 55,000 vehicles operated in Mumbai
-Cool Cab: Basic rate is Rs 20, Rs 14 per Km (A/C, air conditioner)
※Meru Cab, Gold Cab, Mega Cab, etc.
-Call Taxi: Basic fare is 30 rupees (time distance combined system)
Operates under agreement


-Auto Rixia: The basic fare is 18 rupees for a three-wheeled vehicle, but advance fare consultation is required.
Bandra only passes north, so if you want to go to the southern end of Bandra,
Do not burn
General Taxi Cool Cab Auto Rixia
☞ For personal safety, Cool Cab, Call Taxi or Hotel Taxi is recommended.
There are many cases where English communication with the drivers is not possible and there is a risk of an accident.
Refrain

본 내용은 인도 국가에 대한 학습 차원에서 KOTRA 출장자료에서 발췌, 편집한 자료임을 알려 드립니다. (상세 내용은 KOTRA 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.)

This is an excerpt and edited material from KOTRA's business trip data for learning about the country of India. (For details, please refer to the KOTRA website.)

1. 유의사항

○ 신발이 상대방의 몸에 닿는 일은 피하며, 카스트 제도는 법률상으로 이미 폐지 되었지만, 아직도 사회생활의 전반을 지배하고 있음을 감안할 필요가 있음

○ 야간에 홀로 외출하는 것은 범죄행위에 노출될 우려가 있으므로 자제 요망

○ 호텔을 제외한 일반 건물의 화장실에는 휴지가 없으므로 휴지를 반드시 지참

○ 생수는 유명 상표(히말라야)의 밀봉된 것을 마시고 현지 식당에서도 음료수에 얼음을 타 마시는 것은 가급적 자제

○ 현지인들에게 물건을 건넬 때는 가급적 오른손으로 전달
(아직도 왼손으로 용변을 처리하고, 오른손으로 음식을 먹는 관습이 남아 있음)

○ 인도인들의 초청을 받았을 경우 일반적으로 주류가 접대되며, 식사가 나오면 음주는 끝났다는 것을 의미

○ 봉사료의 경우 호텔 포터는 짐의 크기에 따라 20-30루피, 방청소의 경우 20 루피, 식당에서는 식사인원에 따라 10-50루피를 지급하는 것이 적당하나 외국인의 경우 100루피 정도의 팁이 일반적

○ 서인도는 열대 몬순지역으로 6월부터 9월까지 많은 비와 높은 온도로 인하여 병에 전염될 수 있으며, 특히 감기의 경우 고열과 한기가 반복되어 약을 먹더라도 1주일 정도 거동이 어려운 점을 감안하여 체류기간 동안 건강에 주의
(특히 호텔 투숙시 에어컨 온도를 적당한 수준으로 유지하여 감기에 걸리는일이 없도록 유의)

○ 체질에 따라 물갈이를 심하게 하는 사람은 체류 시 꼭 끓인 물을 섭취하고 국내에서 복용하고 있는 약이 있을 경우 출장기간 동안 복용

1. Notes 


○ Avoid contacting the body of the other person with shoes, and although the caste system has already been abolished by law, it is necessary to consider that it still dominates the whole social life. 


○ Please refrain from going out alone at night as it may expose you to criminal activities. 


○ Toilets in general buildings except hotels do not have toilet paper, so be sure to bring toilet paper. 


○ Drink bottled water sealed with a famous brand (Himalaya) and refrain from drinking iced beverages in local restaurants as much as possible. 


○ When handing items to locals, pass them with your right hand as much as possible. 
(There is still a custom of toileting with the left hand and eating with the right hand) 


○ If you are invited by Indians, alcohol is generally served, meaning that drinking is over when a meal is served. 


○ In terms of service charge, it is appropriate to pay 20-30 rupees for hotel porters depending on the size of the luggage, 20 rupees for room cleaning, and 10-50 rupees depending on the number of people in the restaurant. 


○ West India is a tropical monsoon region, and it can be contagious due to heavy rains and high temperatures from June to September, especially in the case of a cold, taking into account the fact that it is difficult to move for about a week even if you take medicine due to repeated high fever and cold. So pay attention to your health during your stay 
(Especially when staying at the hotel, keep the air conditioner temperature at an appropriate level to avoid catching a cold) 



○ People who change water severely depending on their constitution should drink boiled water at the time of stay and take it during business trips if there is any medicine in Korea. 
2. 상담 노하우
○ 높은 기후 때문에 인도인들은 정장대신 평상복을 입고 근무를 하며, 공식 석상에도 샌들을 신고 참석하는 경우가 많음 (인도인들이 정장을 입지 않더라도 참가업체들은 상담회에는 가급적 정장착용 요망)

○ 인도인들은 알았다는 표시로 고개를 좌우로 흔들므로 이를 No의 의미로 받아 들여 당황할 필요가 없음.

○ 인도가 가격시장인 관계로 인도 기업인들은 상담시 가격인하를 지속적으로 요청하며, 특히 가격네고가 가능하다고 판단되면 가격협상이 지루할 정도로 지속

○ 또한 인도 기업인들은 처음 가격에서 최소 10% 정도의 디스카운트가 가능 하다고 생각하고 상담에 임하기 때문에 상담시 판매가격에서 10% 정도 높은 가격을 제시하고 1차 7%, 최종 3%를 추가 인하한 상태에서 더 이상의
가격협상은 없음을 분명히 하고 상담을 종료하는 것이 바람직

○ 인도 기업인들에게 추가 가격인하가 가능하다는 인식을 줄 경우 여타 다른기업의 유사한 모델의 가격을 제시하며 지속적으로 가격인하를 요구하며, 받아들이지 않을 경우 성약이 이루어지지 않는 경우가 발생

○ 인도 기업인들은 가격협상 시 언더밸류를 종종 요청하는 경우가 있는데,
언더밸류에 해당하는 금액을 반드시 사전에 인수한 후 선적 등의 절차를 수행

2. Counseling know-how
○ Due to the high climate, Indians wear casual clothes instead of formal wear, and many attend formal occasions wearing sandals (even if Indians do not wear formal wear, exhibitors should wear suits as much as possible at conferences).


○ Indians shake their heads left and right as a sign that they know, so there is no need to be embarrassed by taking this as the meaning of No.


○ As India is a price market, Indian businessmen continue to request price cuts when consulting. In particular, if price negotiations are judged to be possible, price negotiations continue to be boring.


○ In addition, Indian businessmen think that a discount of at least 10% from the initial price is possible and consult with them, so at the time of consultation, they offer a price that is 10% higher than the selling price, and then lower the first 7% and the final 3%. No more
It is desirable to end the consultation after making it clear that there is no price negotiation.




○ In the case of giving Indian entrepreneurs a perception that additional price reductions are possible, prices of similar models of other companies are suggested and the price reduction is continuously requested. If not, the covenant may not be fulfilled.




○ Indian businessmen often ask for undervalue when negotiating prices.

After receiving the amount corresponding to the undervalue in advance, carry out procedures such as shipment

3. 기타 비즈니스 요령 약속 잡기 
○ 근무시간은 통상 09:30~17:00까지이며 점심시간은 13:00~14:00 사이에 이루어짐 
- 인도 경영층은 11:00~16:00에 미팅하는 것을 선호(2020년 현재 많은 기업들이 재택근무 중임을 감안하여야 함) 
- 단, 정작 당사자들은 약속시간을 지키지 않는 경우가 부지기수임에 유의

이름 및 호칭
○ 상대방을 부를 때 Mr, Ms로 부르는 것이 보편적이고 이름은 주로 성을 사용 하며 여성은 남편의 성을 따름
○ 상대방의 직위나 나이가 높은 경우 Sir, Madam이라는 존칭을 사용

선물
○ 선물포장은 흰색, 검정색을 피하고 녹색, 빨간색, 노란색으로 하는 것이 일반적 이고, 초대 받았을 경우 초콜릿, 꽃 등의 작은 선물을 준비하되 경조사 발생시 현금을 주는 경우에는 해당 금액이 홀수로 끝나야 함

복장
○ 더운 날씨로 인해 양복 상의와 넥타이는 생략하는 경우가 많으며 IT 분야의
경우 구두 대신 스니커즈를 신는 등 캐주얼한 의상이 보편적
○ 여성의 경우 전통의상이나 바지정장을 주로 입고, 지역별로 상이한 무늬 및 문양을 사용하는 것이 특징

4. 출국 시 유의사항
○ 외화반출은 현금 5,000불, 여행자수표 포함 1만 불이므로 5천불 이상 소
지하고 입국할 경우 공항당국에 반드시 신고
○ 공항은 비행기 티켓이 있는 사람만이 입장 가능
○ 인도에서 180일 이상 체재 후 출국 시에는 "Income Tax Clearance" 확인서
를 제출해야 함

3. Make an appointment with other business tips
○ Working hours are usually from 09:30 to 17:00, and lunch time is between 13:00 and 14:00
-Indian executives prefer to meet between 11:00~16:00 (considering that many companies are working from home as of 2020)
-However, note that the number of parties does not keep the appointment time.



Name and Title
○ When calling the other party, it is common to call them Mr, Ms, and the first name is mainly the last name, and the female follows the husband's last name.
○ If the other party's position or age is high, use the honorific names Sir, Madam.


Gift
○ Gift packaging is generally green, red, and yellow, avoiding white and black. If you are invited, prepare small gifts such as chocolate and flowers, but if you give cash in case of congratulations and condolences, the amount must end with an odd number.


outfit
○ Due to the hot weather, a suit top and tie are often omitted.
Casual clothes are common, such as wearing sneakers instead of shoes.
○ In the case of women, they usually wear traditional clothes or pantsuits, and use different patterns and patterns for each region.


4. Notes on departure
○ Foreign currency export is 5,000 dollars in cash and 10,000 dollars including traveler's checks.
When entering the country, be sure to notify the airport authorities.
○ Only people with airplane tickets can enter the airport
○ When leaving the country after staying in India for more than 180 days, a "Income Tax Clearance" confirmation Must be submitted

본 내용은 인도 국가에 대한 학습 차원에서 KOTRA 출장자료에서 발췌, 편집한 자료임을 알려 드립니다. (상세 내용은 KOTRA 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.)

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1. 개요
o 면적/인구 : 603.4Km2, 2153만 명, 나비뭄바이: 344Km2, 112만 명
o 인도 경제의 사령탑으로 금융 및 상업 수도 격
o 인도 내 총 소비 지출 기준 1위(1위 뭄바이, 2위 델리, 3위 벵갈루루, 2016년기준)
o 인도중앙은행, 수출입은행, 민간은행, 외국은행본점 소재
o 인도 주식거래의 70% 점유
o 뭄바이 공항은 인도 국제승객의 40%, Air cargo의 32%,
나비뭄바이 JNPT 항구는 인도 전체 컨테이너 물동량의 57% 처리
o 영화산업 발달로 `발리우드' 별칭 보유(연간 1천편 제작)
o 부촌과 빈민촌이 공존하는 도시로 세계 최대의 빈민거주 지역 소재

1. Overview
o Area/Population: 603.4Km2, 21.35 million people, Navi Mumbai: 344Km2, 1.12 million people
o Financial and commercial capital as the command tower of the Indian economy
o Ranked 1st in total consumption expenditure in India (1st Mumbai, 2nd Delhi, 3rd Bengaluru, as of 2016)
o Central Bank of India, Export-Import Bank, private bank, foreign bank headquarters
o 70% share of Indian stock trading
o Mumbai Airport is 40% of India's international passengers, 32% of air cargo,
Navi Mumbai JNPT Port handles 57% of India's total container volume
o Own the nickname'Bollywood' due to the development of the film industry (1,000 films produced per year)
o City where wealthy villages and slums coexist, located in the world's largest slum dwelling area

2. 시장 특성
ㅇ 인도 내륙 시장 진출 및 제3국 수출의 전략적 요충지
- 금융, 상업 중심지(소매업 진출 활발), 제조업(자동차, 전자), 항구(물류)
- 높은 소득 수준과 GDP 기여도(인도 전체 GDP 기준 1위) 

ㅇ 글로벌 기업 유치 및 경영에 가장 우호적인 환경(FDI 유입액 인도 1위)
- 인도 유입 FDI 자본 중 30%차지, 72.6억 달러 (‘19년 10월 ~ ’20년 3월)
* 본 수치는 마하라슈트라 ,다드라 나가르 하벨리, 다만, 디우 포함
* 자료 : Department for Promotion of Industry and Internal Trade

ㅇ 금융 및 기업 활동의 중심지, 마하라슈트라
- 주도인 뭄바이는 인도 최대 경제 금융 도시로 중앙은행, 주식거래소 등이 밀집. 

  인도 100대 기업 중 41개 기업 본사 소재

- 푸네市는 인도 최대 자동차 부품 생산 허브로 인도 자동차 산업의 35.1%를 차지*
* 자동차 산업 기업의 매출액 기준이며, 푸네에 4,000여개의 공장 분포

2. Market Characteristics
ㅇ Strategic point of entry into the inland market and export to third countries
-Finance, commercial center (actively entering the retail business), manufacturing (automobiles, electronics), ports (logistics)
-High income level and contribution to GDP (No. 1 in India's total GDP)


ㅇ Environment that is most favorable for attracting and managing global companies (#1 in FDI inflow)
-30% of the FDI capital inflow in India, $7.66 billion ('October 19-March 20')
* This figure includes Maharashtra, Dadra Nagar Haveli, Daman, Diu
* Source: Department for Promotion of Industry and Internal Trade



ㅇ Maharashtra, the center of financial and business activities
-Mumbai, the capital city, is India's largest economic and financial city, with central banks and stock exchanges concentrated.   41 of India's Top 100 Companies


-Pune is India's largest auto parts production hub, accounting for 35.1% of the Indian auto industry*
* Based on sales of automobile industry companies, and distribution of 4,000 factories in Pune